Informationsforum 10

Trainiere oder verliere …

… oder warum Qualität im KSC nicht vom Himmel fällt

"Mitarbeiter können nur das tun, was man Ihnen gesagt hat, nicht das, was man gedacht hat!"

Dieses Zitat macht deutlich, wie wichtig Orientierung, Standards und Regeln sind. Nicht nur im persönlichen, privaten Miteinander, sondern auch im Business-Kontext. Standards sind dabei die Basis für Trainingskonzepte. Nur, wenn diese definiert sind, weiß der Trainer, welche Ziele im Training erreicht werden sollen.

Doch auch das allein ist nicht ausreichend.

"Gedacht heißt nicht immer gesagt,/ gesagt heißt nicht immer richtig gehört,/ gehört heißt nicht immer richtig verstanden,/ verstanden heißt nicht immer einverstanden,/ einverstanden heißt nicht immer angewendet,/ angewendet heißt noch lange nicht beibehalten." (Konrad Lorenz (1903-89), östr.)

Diese zweite Zitat macht deutlich, das Training keine einmalige Maßnahme bleiben darf. Oder absolviert eine erfolgreiche Fußballmannschaft nur zu Beginn der Saison ein zweitägiges Training, um dann den Titel zu holen?

In dem Workshop werden Sie gemeinsam mit dem Referenten Konzepte für eine nachhaltige Qualitätssicherung erarbeiten. Sie werden darüber reden, wieviel Training für jeden einzelnen Mitarbeiter sinnvoll sein kann. Sie werden diskutieren, welche begleitenden Maßnahmen eine Transfersicherung in die tägliche Praxis ermöglichen. Und... Sie lernen ein Konzept kennen, mit dem Teamleiter oder besonders geeignete und erfahrene Mitarbeiter auf die Aufgabe als hausinterner Vertriebs Begleiter vorbereitet werden können.

Sie wollen gerne mehr zu den im Workshop angesprochenen Themen wissen? Sie wollen darüber hinaus auch Informationen zum Train-the-Trainer-Lehrgang an den Sparkassenakademien in Baden-Württemberg und NRW erhalten? Dann lesen Sie das Dossier zum Workshop hier.

Leitung:
Peter Gesser, GESSER.biz | Die Trainings- und Coaching-Manufaktur

Peter Gesser, Gesser.biz

Tel.: 02365 518104
peter.gesser@gesser.biz

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