2018

ISP Erfahrunsgaustausch 2018

Gespräche, Informationen, Voneinander profitieren - dies ist ein wichtiger Bestandteil dieser Fachtagung. Das wurde auch in 2018 wieder erreicht.

Vom 6. bis 7. Juni 2018 trafen sich die KSC-Experten in den Räumen der Sparkassenakademie NRW in Dortmund.

Die erste Tagung in den neuen Räumen der Sparkassenakademie NRW in Dortmund

Aus ganz Deutschland sind die Verantwortlichen für die Interaktive-Service-Plattform (ISP) der Finanz Informatik (FI) in die neue Sparkassenakademie Nordrhein-Westfalen nach Dortmund gekommen.

Über 200 Teilnehmerinnen und Teilnehmern folgten der Einladung zu diesem Erfahrungsaustausch, der am Mittwoch, 6. Juni bis Donnerstag, 7. Juni 2018 stattfand. Damit wurden die Erwartungen über die Zahl der Teilnehmer gegenüber 2017 deutlich übertroffen.

Das Orga-Team, welches aus 10 freiwilligen Personen (Sparkassen) besteht, freute sich über diesen großen Zuspruch und macht deutlich, dass die Themen KSC und ISP weiter an Bedeutung gewinnen und wie wichtig der bundesweite Austausch ist. Denn in jedem KSC (Sparkasse) ist der Verantwortliche mehr oder weniger ein Einzelkämpfer und saugt bei solch einer Gelegenheit gerne neue Erkenntnisse auf und knüpft sein Netzwerk weiter: Vertrieb über die ISP, Potentialorientiertes Routing, Kapazitätentool, Tipps im Outbound, Controlling, ISP-Automaten, OSPlus_neo-Prozesse, Sprachportal und Chat, ... eine breite Mischung an Themen für einen intensiven Erfahrungsaustausch.

Bei herrlichem Sonnenwetter am schönen Phoenix-See im Dortmunder Stadtteil Hörde eröffnete Edmund Honermann mit seinem spritzig-witzigen Worten und Bildern diesen Austausch, der zum ersten Mal in den Räumlichkeiten der Akademie am Phoenix-See stattfand.

Bevor die Teilnehmerinnen und Teilnehmer in 10 verschiedenen Workshops ihre Anliegen und ihr Wissen rund um die ISP vertieften, gaben Julia Meier, DSGV und Robert Conrad, rge einen aktuellen Überblick zum Stand des DSGV-Projektes VdZ-PK.

Der ISP-Erfahrungsaustausch 2019 wird von Dienstag, 4. Juni bis Mittwoch, 5. Juni 2019 in der Sparkassenakademie NRW, Hörder Burgplatz 1, 44263 Dortmund, stattfinden.

Für Anregungen und Fragen steht Ihnen zur Verfügung:
Markus Brügger
Leiter Multikanalvertrieb | Sparkasse Vest Recklinghausen
Herzogswall 5, 45657 Recklinghausen
Tel.: 02361 205-1510 | Fax: 02361 205-9550 | E-Mail: markus.bruegger@sparkasse-re.de

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ISP-Erfahrungsaustausch 2021

Infos

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Orga-Team ISP-Erfahrungsaustausch

Uns dürfen Sie ansprechen:

Lukas Bannasch, Sparkasse Mülheim an der Ruhr
Tel.: 0208 3005-4620, lukas.bannasch@spkmh.de
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Markus Brügger, Sparkasse Vest Recklinghausen

Tel.: 02361 205-1510, markus.bruegger@sparkasse-re.de
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Rabea Diederich-Dyckmanns, Sparkasse Dortmund
Tel.: 0231 183-31121, rabea.diederich-dyckmanns@sparkasse-dortmund.de
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Hermann Esders, Landessparkasse zu Oldenburg
Tel.: 0441 230-5423, hermann.esders@lzo.com
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Beatrice Funda-Brandt, Sparkasse Südpfalz
Tel.: 06341 18-7070, beatrice.funda-brandt@sparkasse-suedpfalz.de
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Torsten Grabendorff, Die Sparkasse zu Bremen AG
Tel.: 0421 179 3777, torsten.grabendorff@sparkasse-bremen.de
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Matthias Hartmann, Sparkasse Krefeld
Tel.: 02151 68-2937, matthias.hartmann@sparkasse-krefeld.de
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Martin Moroldo, Kreissparkasse Saarlouis
Tel.: 06831 442-1032, martin.moroldo@ksk-saarlouis.de
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Rüdiger Meyer, Sparkasse Rotenburg Osterholz
Tel.: 04281 940-7300, ruediger.meyer@spkrb.de
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Ursula Schäfer, Sparkasse Langen-Seligenstadt
Tel.: 06182 925-60606, ursula.schaefer@sls-direkt.de
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Bastian Wolf, Sparkasse Solingen
Tel.: 0212 286-6011, bastian.wolf@sparkasse-solingen.de

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