Willkommen

in Dortmund...

...und im Internetportal der Fachtagungen Kunden-Service-Center. DBC/BC und des ISP-Erfahrungsaustausches.

Am 15. & 16. Oktober und 26. & 27. November 2019 durften wir die Teilnehmer der 1. Fachtagung DBC/BC und der 15. Fachtagung Kunden-Service-Center | CCQT in den Räumen der Sparkassenakademie NRW in Dortmund begrüßen. Demnächst finden Sie hier aktuelle Informationen zu den drei Fachtagungen in 2020.

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Im Rahmen der Fachtagung haben wir Sie bereits über den Termin 2020 informiert. Leider überschneidet sich der ursprünglich geplante Termin mit dem verschobenen FI-Forum 2020. Da vermutlich einige von Ihnen diese Veranstaltung ebenfalls besuchen werden, haben wir uns entschlossen, unsere Fachtagung Kunden-Service-Center um eine Woche auf den 01. + 02.12.2020 zu verschieben.

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