Willkommen

in Dortmund...

...und im Internetportal der Fachtagung Kunden-Service-Center.

Am 29. & 30. November 2018 dürfen wir die Teilnehmer der 14. Fachtagung Kunden-Service-Center | CCQT in den neuen Räumen der Sparkassenakademie NRW in Dortmund begrüßen. Aktuelle Informationen zur diesjährigen Fachtagung werden ab Sommer 2018 hier veröffentlicht.

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Dokumentation 2017 | Dortmund:
13. Sparkassen-Callcenter-Qualitätstage am 28. + 29.11.2017

Auf diesen Seiten in der Rubrik Rückblick.

Dokumentation 2015 | Münster:
11. Sparkassen-Callcenter-Qualitätstage am 26. + 27.11.2015

Unter dem folgenden Link finden Sie die Tagungsdokumentation der 11. S-CCQT 2015: www.gesser.biz.

XING-Mitgliedern steht eine geschlossene Gruppe auf XING.de "Sparkassen und Banken Callcenter Qualitätsforum" und das Forum "Videoberatung" für Diskussionen und den Erfahrungsaustausch zur Verfügung.

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